سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية – Darwaza Tours

في Darwaza Tours، نحترم خصوصيتك وملتزمون بحماية البيانات الشخصية التي تزودنا بها. تهدف هذه السياسة إلى شرح كيف نجمع معلوماتك الشخصية، ولماذا نستخدمها، وكيف نحميها.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا:

الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
معلومات السفر (تواريخ الرحلات، الوجهات، عدد المسافرين…)
بيانات الدفع (بطاقات ائتمان أو طرق دفع إلكتروني)
أي معلومات أخرى تختار تزويدنا بها عبر النماذج أو التواصل معنا

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي تزودنا بها من أجل:

تنظيم رحلتك وتقديم الخدمات السياحية المطلوبة
التواصل معك بشأن الحجوزات أو التعديلات
إرسال عروض وخصومات إذا وافقت على ذلك
تحسين تجربة المستخدم على موقعنا
الامتثال للمتطلبات القانونية

3. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

مع شركاء السفر (مثل الفنادق، شركات النقل، المرشدين السياحيين) لتنفيذ الخدمات المطلوبة
إذا طلب القانون ذلك أو لحماية حقوقنا
مع مقدمي خدمات موثوقين يعملون معنا تحت اتفاقيات تحافظ على خصوصيتك

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح إذا كنت لا ترغب في استخدامها، لكن بعض الميزات قد لا تعمل بشكل كامل.

5. أمان البيانات

نطبق إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء أو الإتلاف.

6. حقوق المستخدم

يحق لك:

طلب معرفة ما إذا كنا نحتفظ ببياناتك
طلب تعديل أو حذف بياناتك
إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية في أي وقت

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.

تاريخ آخر تحديث: [30 مايو 2025]

8. الاتصال بنا

لأي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

📧 البريد الإلكتروني: info@darwazatours.com
📞 الهاتف: +963 xxx xxx xxx
🌍 الموقع: www.darwazatours.com